Se você teve problema
com voo, pode ter
direito a indenização.
Cancelamentos, atrasos, overbooking, bagagem extraviada e outros transtornos podem gerar compensação financeira. Quero pedir a minha indenização

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Confiança e competência

Dependendo da situação, você pode ter direito a:

Você não precisa

aceitar o prejuízo

No Brasil, os direitos dos passageiros são regulamentados pela ANAC e pelo Código de Defesa do Consumidor, que obriga as companhias aéreas a prestarem assistência e, em muitos casos, indenizarem pelos danos causados.

Situações comuns que

podem gerar indenização

Voo cancelado, atrasado ou com percurso alterado

Cancelamentos, atrasos e mudanças inesperadas de rota podem gerar indenização, principalmente quando causam prejuízos ou perda de compromissos importantes.

Overbooking

Impedido de embarcar por excesso de passageiros? Essa prática pode garantir compensação financeira, especialmente quando impacta sua chegada ao destino.

Conexão perdida

Perdeu um voo de conexão por atraso ou cancelamento? A companhia aérea pode ser responsabilizada pelos transtornos e prejuízos causados.

Trajeto aéreo convertido
em terrestre

Te colocaram em ônibus ou outro meio terrestre? Alterações no trajeto original podem dar direito à indenização.

Extravio de bagagem

Bagagem perdida ou devolvida com atraso de até 72h pode gerar direito à indenização.

Quero pedir a minha indenização

Veja como

funciona na
prática

Transformamos transtornos com companhias aéreas em resultados concretos para nossos clientes.

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Lohenna Cloches Luz – OAB/SP 406.881
Advogada e Mediadora Judicial. MBA em gestão de pessoas e empresas. Pós-graduada pela Universidade de Campinas – UNICAMP. Especialista pela Universidade Presbiteriana Mackenzie. Autora de artigos e livros jurídicos.